ДОГОВОР розничной купли-продажи товаров
При оформлении заказа покупатель принимает оферту и соглашается с условиями интернет-магазина www.nataliaperrote.com. Интернет-магазин немедленно подтвердит покупателю получение заказа на выполнение.
Цены указаны в евро х и включают НДС.
Покупатель имеет следующие варианты оплаты цены, указанной на сайте: оплата картой через платежную систему Stripe.
Если вы выберете оплату онлайн или картой, заказ будет принят к обработке в момент подтверждения резервирования достаточного количества средств на банковском счете клиента.
Доставка товара осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения заказа, если иной срок не был указан при оформлении заказа.
Отгрузка товара осуществляется в порядке поступления заказов, до исчерпания складских запасов. При большом количестве поступающих заказов, некоторые товары могут быть доставлены другой отправкой в более поздние сроки в течение 3-4 недель с момента получения заказа.
Cтоимость почтовых расходов включена только при доставке основного отправления, даже если заказ будет реализован в виде частичных доставок. Срок исполнения заказа может быть продлен по причинам, не зависящим от компании.
Мы оставляем за собой право вносить изменения на постоянной основе, как в цены на товары из нашего предложения, так и в цены на почтовые расходы, при этом данные изменения не затрагивают прав лиц, оформивших заказ до внесения данных изменений.
Право на возврат товара (право на отказ от договора)
Мы гарантируем право отказаться от договора и тем самым вернуть заказанный товар без объяснения причин. Вы можете отказаться от договора в течение 30 дней с момента получения посылки. Чтобы соблюсти 30-дневный срок подачи заявления о расторжении договора, достаточно отправить заявление до его истечения на адрес интернет-магазина Svornosti 915/27 150 00 Praha 5-Smíchov.
Вы можете заполнить форму на возврат средств, которую можно скачать здесь, но заполнение формы не является вашей обязанностью. Возврат взаимного исполнения сторон должен быть произведен без промедления и не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения интернет-магазином заявления Покупателя об отказе от договора купли-продажи.
Интернет-магазин может задержать возврат платежа, полученного от покупателя, до тех пор, пока покупатель не передаст ему возвращенный товар или не докажет, что товар был отправлен в интернет-магазин, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Товар необходимо отправить за свой счет по адресу для возврата товара в Чешской Республике: Svornosti 915/27 150 00 Praha 5-Smíchov (не наложенным платежом). Товары не могут быть возвращены здесь лично. Товар, предлагаемый в комплекте (наборе), подлежит возврату в полном объеме.
Клиент может использовать готовый возвратный документ, прикрепленный к счету, или заполнить заменяющий документ, который можно скачать с сайта www.nataliaperrote.com. Отправка возвращенного товара в оригинальной упаковке вместе с возвратным документом, полученным покупателем вместе с отправлением, может ускорить обработку товара, но не является его обязанностью.
Возвращаемые товары не должны быть повреждены и не должны иметь каких-либо признаков износа, помимо износа в результате обычного обращения с приобретенными товарами (например, в результате необходимости тестирования или иной проверки товаров). В случае возврата поврежденных товаров или товаров с признаками износа, выходящим за рамки нормального обращения, интернет-магазин может потребовать от покупателя компенсацию в размере стоимости повреждения или износа, и сумма такой компенсации может быть вычтена из продажи. цена, подлежащая возврату покупателю. В случае отказа от договора договор считается незаключенным.
Просим соблюдать установленный срок возврата товара. Дебиторская задолженность за возвращенные товары будет оплачена банковским переводом на указанный банковский счет или на счет, с которого была произведена оплата. Обмен возвращенного товара на другой невозможен. Если интернет-магазин не доставляет все заказанные товары в течение 30 дней, покупатель имеет право расторгнуть договор с немедленным вступлением в силу.
Гарантия и обмен товара
Интернет-магазин прилагает все усилия, чтобы товар, доставленный потребителю, был без дефектов и в соответствии с поданным заказом. По отношению к покупателю интернет-магазин несет ответственность за несоответствие товара договору.
В случае несоответствия товара договору заказчик имеет по своему выбору следующие права:
а) право на устранение дефекта путем поставки нового предмета без дефекта или путем поставки недостающего предмета,
б) право на устранение дефекта путем ремонта товара,
c) право на разумную скидку с покупной цены; или
г) право отказа от договора.
принимая во внимание, что конкретные условия для реализации вышеупомянутых прав клиента указаны в отдельных общеобязательных правовых нормах, действующих в Чешской Республике, в частности, в положениях § 1914 до § 1925, § 2087 до § 2117 и § 2158 до § 2174 Гражданского кодекса (Закон № 89/2012 Сб.), а также в положениях Закона о защите прав потребителей (Закон № 634/1992 Сб.) Потребитель имеет право требовать от продавца права на некачественное исполнение в течение 24 месяцев с момента получения товара.
Товар с дефектом необходимо отправить по адресу Svornosti 915/27 150 00 Praha 5-Smíchov с приложением описания дефекта и данных, позволяющих идентифицировать покупателя. Протокол рекламации можно отправить в интернет-магазин в произвольной форме, а его отправка вместе с рекламируемым товаром может ускорить процесс рассмотрения рекламации.
В случае признания претензий обоснованными, интернет-магазин также возвращает заявителю расходы, понесенные на доставку заявленных товаров на основании доказательства их предъявления, в случае непредставления данного документа, в размере самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином.
В соответствии с Законом № 634/1992 Сб. о защите прав потребителей с внесенными в него поправками покупатель, являющийся потребителем, имеет право на внесудебное урегулирование потребительского спора, вытекающего из договора купли-продажи или договора о предоставлении услуг. Субъектом, уполномоченным осуществлять внесудебное урегулирование споров (ADR), является Чешская торговая инспекция, юридический адрес: Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, IČ: 000 20 869, адрес в Интернете: http:// www.coi.cz. Подробную информацию о политике конфиденциальности www.nataliaperrote.com можно найти здесь.
Информация о продавце:
Svornosti 915/27 150 00 Прага 5-Смихов.
электронная почта: tattooperrote@gmail.com
